CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
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Identidad y titularidad de la vendedora.
La responsable y titular de esta web y del negocio que la sustenta es la mercantil Santa Pazienzia Crochet, S.L.U con NIF B10614949 y domicilio en España, en Carretera del Albir, 1. 2-5. 03590 Altea (Alicante)
La cara visible soy yo, Estefanía González, la creadora del proyecto Santa Pazienzia y la autora de todos los diseños y creaciones, además de la persona que aparece en todos los vídeos y fotografías. También ostento la titularidad de la marca Santa Pazienzia®, registrada en Andorra y España.
Puedes contactar conmigo enviándome un email a hola@santapazienzia.com.
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Información de los servicios, productos y formación
A través de esta web, encontrarás patrones, manuales y cursos online que te enseñarán las técnicas del crochet con materiales XXL, con la que aprenderás a hacer tus propios bolsos, cestas, alfombras, calzado y todo lo que imagines.
Las características particulares de los productos y formaciones se informarán específicamente en la descripción de cada uno.
Los artículos que aparecen en la sección ‘Shop’ se venden a través de la web shop.santapazienzia.com por lo que las condiciones de contratación serán las incluidas en dicha web. Puedes consultarlas aquí.
La información de los talleres presenciales la encontrarás contactando directamente con los organizadores de los mismos, que te informarán de las plazas, materiales, importes, etc.
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Propiedad intelectual.
Todos los contenidos que se publiquen en esta web -artículos, patrones, imágenes, descripciones, cursos, fotografías, vídeos, cursos, etc.-, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales es Estefanía González, la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos, tanto si se ha publicado gratuitamente como si no, sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
Concretamente, no se podrán reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web.
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Precio e impuestos.
Están expresados en euros (€), son los marcados en cada descripción de producto o formación e incluyen los impuestos correspondientes. Recibirás tu factura al efectuar la compra.
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Forma de pago.
Los pagos se efectuarán en el momento de la inscripción al curso o de la adquisición del ebook y se realizará mediante tarjeta de crédito o débito.
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Cuenta de cliente
Durante el proceso de compra, una vez que tienes tu pedido en el carrito de la compra, tienes la opción de crear abrir una cuenta de cliente en nuestra web. Para hacerlo, únicamente deberás introducir un nombre de usuario y una contraseña. De esta manera, no tendrás que poner tus datos cada vez que adquieras un curso o ebook. En todo momento tendrás la opción de, si lo deseas, eliminar tu cuenta.
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Disponibilidad.
En la descripción de cada formación online se informará si está disponible y sus fechas de celebración (concretas o no). Dependiendo de su contenido y estructura, en algunos de los cursos, las plazas serán limitadas y se concederán por orden de inscripción. La fecha de comienzo y acceso a la plataforma será la prevista en la descripción del curso. Se podrá acceder a la formación durante 1 año desde la fecha de comienzo o de adquisición, en cada caso.
Reservo el derecho de admisión en nuestras formaciones a las personas a las que, a mi criterio, no esté dirigida la formación.
En cuanto a los ebooks, estarán disponibles siempre que aparezcan en la web y, una vez realizado el pago, podrás acceder a tu perfil para descargarlo. Recuerda que únicamente podrás hacerlo un máximo de 3 veces.
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Devoluciones y desistimiento.
En el caso de los cursos realizados a través de la plataforma, se podrá desistir del mismo siempre que no se haya accedido a dicha plataforma. Si el comprador ha entrado, no podrá solicitar la devolución por haber tenido acceso al contenido.
De la misma manera, no se podrá desistir de los cursos en formato ebook, ya que debido al tipo de producto digital, no es posible la devolución.
Si se cancela la formación por parte de Santa Pazienzia, se devolverá al cliente las cantidades abonadas en el plazo de 3 días desde que se produzca la cancelación.
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Exclusión de responsabilidad.
La mercantil titular de la web no será responsable, en ningún caso, de los perjuicios o daños de cualquier índole que pudieran ocasionarse por la visita a este site, ya sea por error u omisión en los contenidos o por la transmisión de algún programa malicioso que se produzca a pesar de haber tomado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
En el caso de los enlaces a webs externas de terceros que puedan citarse en los contenidos, se hará única y exclusivamente a modo de ejemplo. En ningún caso se ejerce por esta parte ningún control de dichas webs, no existiendo por lo tanto responsabilidad al respecto.
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Prohibiciones.
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso de cualquier tipo de información o de los materiales facilitados en la realización de las formaciones, ya sea en todo o en parte y de manera gratuita u onerosa.
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Protección de datos.
Tanto esta web como el negocio de Santa Pazienzia cumple con la normativa vigente en Andorra en materia de protección de datos (Llei 15/2003, del 18 de desembre, Qualificada de Protecció de Dades Personals, el Decret del 09-06-2010 d’aprovació del Reglament de l’Agència Andorrana de Protecció de Dades y demás normativa vigente). Además, sigue las pautas dictadas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo para el tratamiento de datos de suscriptores europeos. Puedes consultar toda la información sobre el tratamiento de los datos en mi política de privacidad.
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Política de cookies.
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento. Más información: política de cookies.
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Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley andorrana. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los juzgados y tribunales del Principat d’Andorra.
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Modificación de las condiciones de venta.
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.
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Aceptación de las condiciones de venta.
La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.
Para cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, contacta con hola@santapazienzia.com
